Chính sách bảo mật của 69winvn cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu về Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với 69winvn – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và việc bảo vệ quyền riêng tư là nghĩa vụ quan trọng nhất của chúng tôi với cộng đồng người dùng.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 69winvn thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại 69winvn.app. Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, bao gồm những người sử dụng dịch vụ qua trình duyệt web và ứng dụng di động.

Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 69winvn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này phải được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện và trang Chơi có trách nhiệm để hiểu đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của cả hai bên.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

69winvn chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dữ liệu được thu thập qua ba nguồn chính:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin giấy tờ tùy thân khi xác minh danh tính (CCCD/CMND)
• Thông tin ví điện tử được dùng để nạp và rút tiền VND
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng

b) Thông tin thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Thời gian, tần suất và thói quen truy cập nền tảng
• Lịch sử cá cược, nạp tiền, rút tiền và các giao dịch trong tài khoản
• Cookie và các công nghệ theo dõi phiên làm việc
• Dữ liệu vị trí địa lý tổng quát dựa trên IP

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Xác nhận giao dịch từ các nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay
• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị xác thực được ủy quyền
• Thông tin cần thiết để phòng chống gian lận và rửa tiền

3Mục đích sử dụng dữ liệu

69winvn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

69winvn cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 69winvn đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ theo pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này, cho phép 69winvn xử lý dữ liệu cho các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu bắt buộc phải xử lý để cung cấp dịch vụ mà bạn yêu cầu, như xử lý giao dịch nạp/rút tiền hoặc xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: 69winvn có quyền xử lý dữ liệu cần thiết để bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và duy trì chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ hoặc cung cấp theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

5Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

69winvn không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND an toàn. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp hạ tầng, dịch vụ lưu trữ đám mây và hệ thống phân tích được ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết.
• Đơn vị xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được chia sẻ với các đơn vị xác thực được ủy quyền để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ.
• Cơ quan pháp luật: 69winvn có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.

6Dữ liệu giao dịch thanh toán VND

69winvn xử lý toàn bộ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND/₫) thông qua bốn ví điện tử được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Đây là những nền tảng thanh toán uy tín, phổ biến nhất tại Việt Nam và tuân thủ đầy đủ quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

• Nạp tiền tức thì: Khi thực hiện nạp tiền, thông tin giao dịch được mã hóa và truyền tải an toàn đến nhà cung cấp ví điện tử. Số dư được cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền nhanh và tiền về nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý qua kênh bảo mật. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ được dùng để xác thực và thực hiện lệnh chuyển tiền, không lưu trữ toàn bộ thông tin đăng nhập ví của bạn.
• Thanh toán an toàn: Hệ thống giám sát gian lận tự động phân tích mẫu giao dịch theo thời gian thực để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ được lưu trữ bảo mật trong tài khoản của bạn và bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào.
• 69winvn không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ thanh toán. Mọi giao dịch đều đi qua cổng thanh toán của nhà cung cấp ví điện tử.

7Cookie và công nghệ theo dõi

69winvn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp 69winvn cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của 69winvn.

8Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

69winvn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa: Dữ liệu lưu trữ và truyền tải đều được mã hóa bằng thuật toán tiêu chuẩn công nghiệp. Mật khẩu tài khoản được băm (hash) một chiều và không thể khôi phục nguyên trạng.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi nhiệm vụ được giao. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Hạ tầng bảo mật: Hệ thống tường lửa, phát hiện xâm nhập và sao lưu dữ liệu định kỳ đảm bảo tính sẵn sàng và toàn vẹn của dữ liệu.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
• Ứng phó sự cố: 69winvn có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời theo đúng quy định pháp luật.

9Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 69winvn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69winvn qua kênh live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật hiện hành.

10Bảo vệ người chưa đủ tuổi tham gia

Dịch vụ của 69winvn chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

• Quá trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh và xác minh độ tuổi bắt buộc.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) giúp phát hiện và ngăn chặn tài khoản của người chưa đủ tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 69winvn sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu nghi ngờ người chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

11Cập nhật Chính sách bảo mật

69winvn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản
• Thông báo nổi bật khi đăng nhập vào nền tảng
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị tại đầu trang này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 69winvn sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản và hoàn trả số dư hợp lệ.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất về cách 69winvn bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

12Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 69winvn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Trực tiếp trên website 69winvn.app hoặc ứng dụng di động – nhanh nhất và thuận tiện nhất
• Email: [email protected] – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 69winvn xây dựng và phát triển dịch vụ bền vững tại Việt Nam.